最近有位老客户打电话咨询我们，说用了五年的乳化泵最近出现一个问题，机器突然卡死不会运转了，问我们这个是怎么回事，我们这边的师傅在电话里跟客户了解了一下乳化泵具体的使用状态，又让客户发来了一下现场使用的视频看了下，然后我们的师傅跟客户分析了一下乳化泵突然卡死产生这样现象的原因可能有两种情况和解决方案：

　　1、受到金属屑等硬质的物料杂质的冲击，造成主轴偏心或定、转子变形而咬死。这时需要清除硬杂质，修复或更换定、转子。

　　2、物料粘度过高或乳化泵的进口前端输送流量过载跳闸或电机烧坏。这时需要调整物料的粘度，选择流量匹配的送料泵或调整送料泵流量。客户听了我们的分析后，觉得问题应该是第一种可能性，把乳化泵拆开清理了一下，更换了新的定转子，乳化泵又能重新开始工作了。

　　3、任何机器设备生产质量是一方面，但是后期维护也一样非常重要，所以后期厂家的售后服务的态度和技术也非常重要。

首先，你需要考虑到机械大概故障在哪里，同时如何跟进，来解决这个问题。在机械行业，我们毕竟也是做了十几年了，比较起来，在质量、做工还有售后服务方面，我们会做的更加的尽心尽力，毕竟口碑是靠客户维持的。

西尔普研发制造的乳化泵，其材质、结构、布局；严格按照食品药品机械设备制造要求设计、制造。确保所提供的每件产品都有一流品质标准，卓越的优良性能。我们尊重、信任、呵护每一位用户，我们努力服务于我们的每一位用户，我们要将汇龙品牌形像深深植根于每一个用户的心中！我们坚信，只有取得所有用户的信赖和支持，我们才能生存和发展；诚挚欢迎新老客户光临，竭诚与各界朋友真诚合作、携手共进、共创辉煌！